Metodología

Metodología empleada en la Intervención

Las víctimas llegan derivadas por la sala del 092 en la mayoría de los casos, la cual detecta la situación, la valora y decide la llamada al servicio de atención a mujeres víctimas de violencia de género. También se detectan los casos a través de la personación directa de la víctima en las oficinas de SEFAME o bien la de ATENCIÓN A MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO.

Desde este servicio, se estudia y valora todo el proceso que ha llevado al suceso final, valorando en todo momento si la intervención es o no viable, con independencia de si hay o no denuncia.

Etapas de la que consta este proceso

Conocimiento del hecho.
Diagnóstico.
Intervención con asistencia psicológica y policial desde el primer momento.
Acompañamiento en diligencias, ya sea policiales o judiciales.
Evaluación.
Seguimiento.

Conocimiento del hecho

Opción 1.- A través de la sala del O92, se comunica con los teléfonos de emergencia dispuestos por el servicio, SEFAME 649095740 derivando al agente encargado de este servicio.

Opción 2.- Se persona la víctima en las oficinas policiales o bien en la Oficina de la mujer, entrevistándose con los responsables del servicio.

La duración aproximada de esta fase puede ser de, entre intervención inmediata y unos 15 minutos máximo hasta que se entra en contacto con la víctima.

Fase de diagnóstico

Resulta de la valoración realizada una vez se ha mantenido la primera entrevista con la víctima, en la cual se valorarán, el tipo de agresión, psicológica o física, si hay o no menores a cargo, si la víctima es o no gran dependiente de su agresor, tanto emocionalmente como económicamente, las relaciones con el resto de sus familiares, etc.

Fase de intervención (Apoyo policial inmediato)

Es aquí donde se informa a la víctima de los derechos que le asisten, de los medios que las instituciones ponen a su disposición y sobre todo y lo más importante, intentamos hacerla ver que no está sola, para nosotros es fundamental esto, dada la carencia, tanto afectiva como personal que tiene.
Igualmente, es aquí donde intentamos que la víctima no se sienta culpable por lo sucedido y que empiece a valorarse como persona.

Si conseguimos esto, tendremos el camino bastante allanado en todos los aspectos para realizar una intervención a más largo plazo, dándole a su vez bastante seguridad y apoyando su empezar de nuevo a vivir, algo fundamental en este tipo de casos.

Acompañamiento en diligencias policiales y judiciales

Una vez la víctima está convencida de querer presentar denuncia, en ningún momento se la deja sola en este tipo de intervenciones. Ante cualquier duda, se le da una respuesta dentro del ordenamiento establecido, se la acompaña en todo momento para que tenga que cruzarse con el maltratador, si tiene bajones psicológicos se la presta atención inmediata y sobre todo, se la facilita toda la información relativa a víctimas de violencia de género, con el objeto de que esta pueda decidir lo que mejor la convenga, además de ponerla en contacto inmediato con el letrado del turno de violencia de género.

Evaluación

En esta fase, se valora el riesgo que puede correr la víctima y los medios que podemos poner a su alcance, tanto desde el punto de vista psicológico como policial y es ahí donde se establece, el tipo de ayuda que precisa, el que ella quiere aceptar y el trabajo a realizar con la misma.

Seguimiento

Una vez lograda la consecución de los objetivos se establece un periodo de seguimiento, el cual oscilará dependiendo de la valoración realizada a la víctima.

Nuestra actuación en esta fase comprende contactos telefónicos o citas personales ya sea en despacho o punto de encuentro pactado con las víctimas, evidentemente dependiendo del caso. Si es necesario se la deriva a los Servicios Sociales de Base.

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